בואי להכיר מקרוב את חומרי הגלם של תכשיטי פנדורה!
אבנים, קריסטלים, זכוכיות
אבנים – מגוון האבנים של PANDORA מורכב מאבני חן איכותיות, פנינים מתורבתות ואבנים מעשה ידי אדם.
קריסטל– הקריסטלים בהם PANDORA עושה שימוש הינן אבנים שנוצרו במעבדה.
זכוכיות – מגוון הזכוכיות של PANDORA מורכב מזכוכית מורנו וזכוכית רייכנבאך, ושילובים של השניים, כאשר כחלק מאופי הייצור של ,PANDORA מיוצרות בהליך ארוך וקפדני ובגימור עבודת יד. על כן, כל פריט הוא ייחודי, וסביר שיכלול הבדלים קטנים בזכוכית.
אמייל – האמייל בו משתמשים בPANDORA- עשוי ללא זכוכית. דבר השומר על יציבות החומר. האמייל מעניק לתכשיט צבע וברק.
תכשיטי כסף
כסף 925 – כסף 925 הינו הסטנדרט העולמי המשמש בתעשיית התכשיטים ובעבודות צורפות .היות וכסףטהור הינו מתכת רכה לעבודת צורפות רגילה, מוסיפים לה מעט חומר מקשה, המקנה לפריטים את החוזק הנדרש. כסף 925 “סטרלינג סילבר” מכיל 92.5% כסף ו- 7.5% של סגסוגת. חשוב לציין כי אנו ב- PANDORA לא משתמשים כלל בניקל.
צמיד מומנטס- הצמיד מורכב מ”שרשרת נחש” – טבעות כסף קטנות שעוקלו באופן מהודק זו לזו ויוצרות מראה מנוחש וסופר-ייחודי.
תכשיטים מושחרים – תכשיטים בעלי הדגשת הכיתוב והייחודיות של התכשיט באמצעות חומרים טבעיים.
ציפויים
ROSE PANDORA – סגסוגת ייחודית לחברת PANDORA העשויה תרכובת מתכות שבבסיסה נחושת וכסף, על גביהם משולב ציפוי זהב אדום .14k שילוב זהב 14k על גבי הסגסוגת, מקנה לתכשיט מראה ורדרד, חם ובוהק.
ציפוי זהב – תכשיטים העשויים מסגסוגת ייחודית לחברת PANDORA על גביהם משולב ציפוי זהב צהוב 14k, המקנה לתכשיט מראה זהוב ומבריק.
זהב
זהב צהוב –14K עשוי מ- 58.5% זהב טהור ו- 41.5% סגסוגת ייחודית לחברת PANDORA.
שונות
חלקי עור בתכשיט – עור הוא חומר טבעי ולכן ייתכנו שינויים קלים בגוון העור.
ניקוי ושמירה על תכשיטים
קנית מאיתנו תכשיט ואת חברת מועדון? איזה כיף לך 🙂 תוכלי ליהנות משירות ניקיון ללא עלות פעמיים בשנה, לכל החיים! (בהתאם לנוהל החברה)
מתחשק לך לנקות לבד? ככה עושים את זה:
תכשיטי כסף וזהב:
1. להשרות במים חמים ונוזל כלים לכמה דקות בודדות
2. לשטוף במים זורמים
3. לנגב באמצעות מטלית ניקוי או מגבת נקייה
תכשיטי רוז וציפוי זהב:
1. להשרות במים חמים ונוזל כלים לכמה דקות בודדות
2. לשטוף במים זורמים
3. לייבש באמצעות נייר סופג
מדיניות אחריות למוצרים
PANDORA ישראל מעניקה אחריות למוצרים במשך שנה אחת (1) מיום הרכישה בכפוף להוכחת קנייה (חשבונית רכישה או תיעוד במועדון הלקוחות), המכילה קוד פריט מחנות מורשית בארץ. האחריות מכסה פריטים אשר יש בהם פגם בייצור. האחריות לא תחול על מקרים שנובעים משימוש לא נכון בתכשיט
במסגרת האחריות PANDORA ישראל תעניק על פי בחירתה: תיקון הפריט/החלפת הפריט הפגום בתמורה להשבת הפריט הפגום. בנוסף, לרשותכם שירות תיקונים בתשלום במידה וניתן לתקן את התכשיט, בהצגת אסמכתת רכישה בלבד.
בנוסף PANDORA ישראל אינה מתחייבת לתקן או להחליף במקרה בו הפריט הפגום (לכאורה) אינו נמצא בידי הלקוח ו/או לא מוחזר לחברה לצורך בדיקתו. בדיקת/תיקון המוצר יארכו עד כ- 45 ימי עסקים מיום הגעת הפריט למשרדינו.
אחריות התכשיטים מתייחסת למוצרי PANDORA מקוריים בלבד ואינה כוללת נזקים שנגרמו לתכשיטים מסיבה כלשהי אשר אינה נובעת מפגם בייצור. מובהר כי האחריות כאמור אינה חלה במקרה של תאונה, שבר זכוכית, קרע הדורש הלחמה, אובדן, השחרה, ציפוי, אמייל דוהה/משנה צבע, נפילה, שפשוף, שימוש לקוי, ענידה יחד עם תכשיטים שאינם תכשיטי PANDORA – מובהר כי השימוש בתליונים (“צ’ארמס”) שאינם של PANDORA עלול לגרום נזק לצמיד.
יובהר כי תיקון קרע הדורש הלחמה עלול להוביל לקיצור מינימאלי ואין החברה אחראית על שינוי במידה של הפריט.
כדי ליהנות מהתכשיטים לאורך זמן, אנו ממליצים לא לאחסן באזור לח, לא להיכנס עם התכשיטים לבריכה ולים כולל ג’קוזי, סאונה ומרחצאות. יש להימנע ממגע עם חומרי ניקוי, בישום, קרמים ושימוש בעת פעילות גופנית.
תיקון תכשיט כולל ניקוי והברקה ללא חיוב נוסף.
מובהר כי ניתן לשלוח לתיקון או חידוש פריטי PANDORA מקוריים בלבד. אין לשלוח פריטים שאינם מקוריים ו/או פריטים נלווים שאינם הכרחיים למטרת התיקון. במעבדת התיקונים מתבצעת בדיקת מקוריות והחברה אינה אחראית לפריט כלשהו שנמסר בניגוד לאמור.
מובהר כי אין לשלוח לניקוי/חידוש פריטים עם ציפוי רוז/זהב, זכוכית מורנו, אמייל, פנינים ובהתאם למדיניות האחריות החברה אינה אחראית על פריטים אלו.
האיסוף יתאפשר בהצגת תעודה מזהה בלבד של הלקוח שהפנייה נפתחה על שמו.
באחריות הלקוח לבדוק את הפריט בעת האיסוף ולוודא תקינותו של הפריט במועד זה.
אין החברה אחראית על מוצר שלא נאסף ע”י הלקוח בתום 30 ימים מיום הודעת החברה כי המוצר נמצא בסניף.
ברכישה של פריט מחו”ל שירות אחריות התיקונים הינו לשנה ויינתן בתשלום, בהתאם למדיניות עלות התיקונים של החברה, בכפוף להצגת חשבונית רכישה
*בסניף אילת לא יופעל שירות תיקונים וניקוי התכשיטים עד להודעה חדשה, בסניף קרית אונו לא יופעל שירות תיקונים. ניתן לגשת לסניפים הקרובים
רוצה טיפים שיעזרו לך לשמור על קולקציית התכשיטים שלך? לחצי כאן
לכל עניין או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות בצ’אט / במייל: service@citytimeil.co.il / בוואטסאפ למספר 050-4842323 במהלך שעות הפעילות: ימים א’-ה’ 9:00-17:00 / בפייסבוק: www.facebook.com//pandoraisrael